酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8239:好评
位置好,房间干净整洁,有洗衣机,大电视,生活设施完备,服务周到,下次还会再来居住*
会员3162:好评
第一次入住此类的,感觉很不错,像家庭的感觉,无锡市中心,吃东西逛街,看电影都很方便,很多公交经过这里。18楼的风景不错。
我老叔:好评
服务态度不错,但是是自助式酒店公寓,每天只给擦地板,不给换被罩。有洗衣机、电磁炉、排油烟机,没有微波炉。位置不错,价格合理,值得推荐。